Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — WAGGY đŸ•đŸ”„

ARTICLE 1 — LES BASES (mais version claire)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent toutes les commandes passées sur le site WAGGY.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site, parce qu’on aime la transparence (et parce que c’est la loi aussi, on ne va pas se mentir).

👉 Quand tu passes commande, tu acceptes automatiquement ces CGV.
👉 Le fameux clic de validation = tu as lu + tu es ok avec tout ça.

On garde une trace de tout pour que tu puisses t’y rĂ©fĂ©rer quand tu veux.

ARTICLE 2 — CE QUE TU TROUVES CHEZ NOUS

Sur WAGGY, on vend :
🩮 Des friandises
🐕 Des produits d’enrichissement
đŸŽŸ Des accessoires pour chiens (et parfois chats, on ne les oublie pas)

Chaque produit est prĂ©sentĂ© avec un max d’infos utiles (composition, usage, etc.).

⚠ Les photos sont lĂ  pour te donner envie (et on espĂšre que c’est rĂ©ussi), mais elles ne sont pas contractuelles.
⚠ Les couleurs / formes peuvent varier, surtout sur les produits naturels (c’est justement ça qui fait leur charme).

Tous les produits respectent la réglementation française.

ARTICLE 3 — LES COMMANDES

On fait notre maximum pour que tout soit en stock
 mais parfois la réalité nous rattrape.

Si un produit devient indisponible aprÚs ta commande, on te prévient rapidement et tu choisis :

👉 Un produit Ă©quivalent
👉 OU un remboursement (dans un dĂ©lai max de 30 jours)

En dehors de ça, pas d’indemnitĂ©s supplĂ©mentaires.

⚠ Une commande validĂ©e = une commande confirmĂ©e (hors droit de rĂ©tractation bien sĂ»r).

ARTICLE 4 — PAIEMENT

Quand tu commandes, tu t’engages à payer (logique jusque-là).

On peut vérifier les paiements pour éviter les fraudes (on protÚge tout le monde).

💳 Les moyens de paiement disponibles sont indiquĂ©s sur le site.

ARTICLE 5 — LES PRIX

Tous les prix sont en euros (€), TTC.

🚚 Les frais de livraison s’ajoutent (sauf mention contraire).
đŸ”„ Les promos s’appliquent uniquement pendant leur durĂ©e (et parfois ça part vite, donc traĂźne pas trop).

Le montant total est affiché clairement avant validation.
Pas de mauvaise surprise ici.

ARTICLE 6 — VALIDATION DE COMMANDE

Le process est simple :

  1. Tu choisis tes produits
  2. Tu vérifies ton panier
  3. Tu acceptes les CGV
  4. Tu payes

👉 Et lĂ , boom : commande validĂ©e

Ce systĂšme de “double clic” vaut signature Ă©lectronique (oui, c’est officiel).

On conserve les commandes et factures en sécurité.

ARTICLE 7 — PROPRIÉTÉ DES PRODUITS

Les produits restent à nous
 jusqu’à paiement complet.

Une fois payĂ© = ils sont Ă  toi (et Ă  ton chien surtout đŸ¶).

ARTICLE 8 — LIVRAISON

📩 On livre en France (et parfois en Europe selon les options dispo).

Les délais incluent :

  • prĂ©paration
  • expĂ©dition
  • transport

👉 DĂ©lai max : 30 jours (mais on fait clairement mieux en vrai)

Si ça prend du retard, on te prévient.

📍 Important :
Tu es responsable de l’adresse renseignĂ©e.
Si elle est incorrecte → on ne peut pas ĂȘtre tenus responsables des problĂšmes de livraison.

À rĂ©ception :

👉 VĂ©rifie ton colis
👉 Signale tout problĂšme immĂ©diatement